Quarantäne-Bericht verstehen

Was ist der Quarantäne-Bericht

Der Quarantäne-Bericht ist eine automatisch generierte Übersicht über E-Mails, die vom System als potenziell unerwünscht oder gefährlich eingestuft wurden.

Diese E-Mails werden nicht direkt zugestellt, sondern zunächst zurückgehalten.

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Warum landen E-Mails in der Quarantäne

E-Mails werden in die Quarantäne verschoben, wenn sie z. B.:

• als Spam erkannt wurden

• als Werbung (Infomail) eingestuft wurden

• verdächtige Inhalte enthalten

• Anhänge oder Links als potenziell gefährlich bewertet wurden

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Wie du den Bericht erhältst

Du bekommst den Quarantäne-Bericht regelmäßig per E-Mail.

Darin siehst du:

• blockierte E-Mails

• Absender

• Betreff

• Kategorie (z. B. Spam oder Threat)

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Was du im Bericht tun kannst

Du hast die Möglichkeit:

• E-Mails zu prüfen

• E-Mails freizugeben (falls gewünscht)

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Wann du eine E-Mail freigeben solltest

Du kannst eine E-Mail freigeben, wenn:

• du den Absender kennst

• du die E-Mail erwartest

• der Inhalt für dich nachvollziehbar ist

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Wann du KEINE Freigabe machen solltest

👉 Ganz wichtig:

Gib keine E-Mails frei, wenn:

• dir der Absender unbekannt ist

• die E-Mail ungewöhnlich wirkt

• du zur Eingabe von Daten aufgefordert wirst

• Anhänge verdächtig erscheinen

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Wichtiger Sicherheits-Hinweis

Auch E-Mails in der Quarantäne können gefährlich sein.

Eine Freigabe bedeutet:

→ Du hebst den Schutz aktiv auf

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Typischer Fehler

Viele Benutzer geben E-Mails einfach frei, ohne sie zu prüfen.

👉 Das ist genau der Punkt, an dem Angriffe durchkommen.

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Verhalten bei Unsicherheit

Wenn du dir nicht sicher bist:

• E-Mail NICHT freigeben

• Stattdessen IT kontaktieren oder melden

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Zusammenhang mit dem Outlook Add-in

Der Quarantäne-Bericht arbeitet zusammen mit:

• Hornetsecurity Filter

• Outlook Add-in

Die Entscheidung zur Blockierung basiert auf der automatischen Analyse des Systems.

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Wichtig für den Alltag

• Prüfe den Quarantäne-Bericht regelmäßig

• Gib nur bekannte und erwartete E-Mails frei

• Im Zweifel lieber nicht freigeben